Narzędzia – Laboratorium Biznesu

Black Friday 2021 – najlepsze zniżki dla badaczy i UX researcherów

Anna Karcz-Czajkowska Narzędzia, Nazwa kategorii 24 listopada, 2021 5min czytania

black friday 2021 narzędzia dla researcherów

Od kilku tygodni jednym z częściej wyszukiwanych haseł w Google i zapytań na grupach Facebooka jest: kiedy będzie Black Friday w 2021 roku? W tym roku Black Friday, czyli Czarny Piątek wypada 26 listopada. Z tej okazji przygotowałam zestawienie najlepszych…Czytaj więcej

Czy znasz swoich klientów? Skrót z prezentacji na InternetBeta 2021.

Anna Karcz-Czajkowska Mindset, Narzędzia, Wydarzenia 21 września, 2021 8min czytania

W ubiegłym tygodniu miałam okazję opowiadać o mojej pracy podczas konferencji InternetBeta 2021. To legendarne wydarzenie w branży biznesów technologicznych – znakomite prelekcje, fantastyczni ludzie, dziesiątki merytorycznych (i nie tylko 😉 ) rozmów. Trzy dni uczty networkingowo-edukacyjnej. Nie sposób opisać…Czytaj więcej

Persona-bez niej nie ma mowy o strategii!

Anna Karcz-Czajkowska Narzędzia 8 czerwca, 2020 8min czytania

W moich postach i komentarzach na grupie (jeszcze Cię w niej nie ma? Wskakuj! ) bardzo często pojawia się pojęcie „persony”. Część z Was wie już co to jest i z czym to się je – ale nie dla wszystkich…Czytaj więcej

Nie pytaj klientów czego potrzebują!

Anna Karcz-Czajkowska Akademia badacza, Narzędzia 6 maja, 2020 7min czytania

O tym, że przed realizacją nowego projektu (aplikacji, strony internetowej, kampanii) warto zbadać potrzeby odbiorców nie muszę już Was chyba przekonywać, prawda? Faktycznie, coraz częściej spotykam na Facebooku posty wrzucane jako “badanie rynku” na grupy startupowe czy ogólnobiznesowe. I wszystko…Czytaj więcej

Badania w czasach kryzysu – jak znaleźć rozwiązanie, które uratuje Twój biznes?

Anna Karcz-Czajkowska Case studies, Narzędzia 20 marca, 2020 7min czytania

Weronika prowadziła firmę już piąty rok. Produkcja wegańskich kosmetyków do twarzy i ciała okazała się strzałem w dziesiątkę. Najlepszym kanałem zbytu były cykliczne Eko Targi i współpraca z partnerskimi salonami masażu. Z miesiąca na miesiąc sprzedaż rosła, a Weronika zdecydowała…Czytaj więcej

Te zdradliwe ankiety – o pułapkach źle zadanych pytań

Anna Karcz-Czajkowska Akademia badacza, Narzędzia 14 lutego, 2020 8min czytania

Badanie potrzeb użytkowników jest super ważne a ankiety internetowe są najtańszym i najłatwiej dostępnym sposobem na zebranie danych, z którego na 100% skorzystaliście lub skorzystacie jeszcze nie raz. Przecież po to czytacie ten blog, prawda? Dlatego wyjaśnijmy sobie na wstępie…Czytaj więcej

Dlaczego Twoi klienci odchodzą? Badanie exit interview i NPS

Anna Karcz-Czajkowska Narzędzia 14 stycznia, 2020 4min czytania

Niezależnie od tego czy robisz SaaS, ecommerce czy biznes usługowy, na pewno spotkała Cię kiedyś wątpliwa przyjemność odejścia klienta. Na sto procent. A jeśli nie, to wszystko jeszcze przed Tobą. Klienci odchodzą – czy nam się to podoba czy nie,…Czytaj więcej